Näin käsittelen yhteydenottosi.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö

DC Solutions Oy, Y-tunnus 3479970-3. Yhteyshenkilö Daniel Cederberg: daniel@dcsolutions.fi, 044 350 7113. Voit lähettää tietosuojaa koskevat pyynnöt tähän osoitteeseen.

2. Mitä tietoja käsittelen?

Yhteydenottolomakkeella antamasi nimen, sähköpostiosoitteen, mahdollisen sivuston osoitteen, pyynnön tyypin ja viestin sekä myöhemmässä viestinvaihdossa toimittamasi tiedot. Tiedot saadaan sinulta itseltäsi. Nimi ja sähköpostiosoite ovat tarpeen vastaamista varten. Tavalliseen yhteydenottoon tarvitaan viesti ja pika-arvioon sivuston osoite. Tavallisessa yhteydenotossa sivuston osoite on vapaaehtoinen. Älä lähetä lomakkeella salasanoja, henkilötunnuksia tai muita arkaluonteisia tietoja.

Sivuston tekniset lokit sisältävät esimerkiksi IP-osoitteen, pyydetyn sivun, ajankohdan ja selaimen lähettämiä teknisiä tietoja. Lomakkeen lähetysrajoihin käytetään IP-osoitteesta muodostettua hajautettua tunnistetta. Tämä seloste koskee yhteydenottoja ja sivuston käyttöä; asiakkaan projektiaineistojen käsittelystä sovitaan tarvittaessa erikseen.

3. Mihin tietoja käytetään?

Tietoja käytetään yhteydenottoon vastaamiseen, pyytämäsi pika-arvion tekemiseen, tarjouksen valmisteluun ja asiakassuhteen hoitamiseen. Käsittely perustuu pyynnöstäsi tehtäviin sopimusta edeltäviin toimiin tai sopimukseen. Muun yritysviestinnän ja teknisen suojauksen perusteena on oikeutettu etu hoitaa yhteydenottoja ja suojata sivustoa väärinkäytöltä. Lakisääteisen aineiston, kuten laskutustietojen, käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen.

Lomakkeen tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon, profilointiin tai uutiskirjeen tilaamiseen.

4. Palveluntarjoajat ja viestien kulku

Lomakkeen viesti lähetetään SMTP2GO:n EU-rajapinnan kautta osoitteeseen daniel@dcsolutions.fi. Vastaanottava sähköpostipalvelu on Shellit.org (Multim Oy), joka välittää viestin yrityksen käytössä olevaan Gmail-postilaatikkoon (Google). Sivusto toimii Cedernet-palvelimella.

Tietoja käsitellään näissä palveluissa niiden tehtävän edellyttämässä laajuudessa. Viestin sisältöä ei tallenneta lomakkeen omaan tietokantaan. SMTP2GO käsittelee myös viestin toimittamiseen liittyviä lokitietoja.

5. Käsittely EU/ETA-alueen ulkopuolella

SMTP2GO:n käytetty EU-rajapinta käyttää palveluntarjoajan mukaan EU:ssa ja Isossa-Britanniassa sijaitsevaa infrastruktuuria. Gmailin käyttö voi johtaa tietojen käsittelyyn myös EU/ETA-alueen ulkopuolella. Google kuvaa siirtojen perusteet ja suojatoimet omissa datansiirtokäytännöissään; niihin kuuluvat tilanteen mukaan tietosuojan riittävyyttä koskevat päätökset ja vakiosopimuslausekkeet. Lisätietoja ja kopiot soveltuvista suojatoimista löytyvät palveluntarjoajan tiedoista tai niitä voi pyytää yhteyshenkilöltä.

SMTP2GO:n käsittelyalueet · SMTP2GO:n tietosuoja · Shellit.orgin tietosuoja · Googlen tietosuoja · Googlen datansiirtokäytännöt

6. Kuinka kauan tiedot säilyvät?

Yhteydenotot, jotka eivät johda asiakkuuteen, poistetaan viimeistään 12 kuukauden kuluttua viimeisestä yhteydenpidosta. Asiakasviestintää säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen vain siltä osin ja niin kauan kuin sopimuksen toteuttaminen, lakisääteinen velvoite tai oikeudellisen vaatimuksen käsittely sitä edellyttää. Lakisääteistä kirjanpitoaineistoa säilytetään sovellettavien säilytysaikojen mukaisesti.

Lomakkeen lähetysrajojen tunnisteet poistetaan päivittäisessä siivouksessa, kun tiedosto on yli kaksi vuorokautta vanha. Palvelimen teknisiä lokeja säilytetään nykyisen lokin lisäksi 14 päivittäin kiertävänä lokieränä. Sivuston palautuskopioita säilytetään päivittäin 30 päivältä; ne eivät sisällä lomakeviestien sisältöä. Sähköpostipalveluiden omien teknisten lokien ja mahdollisten kopioiden säilytykseen sovelletaan niiden käytäntöjä.

7. Evästeet ja suojaus

Lomake käyttää välttämätöntä istuntoevästettä (dc_contact) väärinkäytön estämiseen. Se ei ole markkinointi- tai analytiikkaeväste, ja selain poistaa sen istunnon päättyessä selaimen asetusten mukaisesti. Tässä sivustoversiossa ei käytetä kävijäanalytiikkaa tai markkinointievästeitä.

Yhteys sivustoon on HTTPS-salattu. Pääsy palvelinasetuksiin ja sähköpostiin on rajattu. Lomake tarkistaa tiedot, rajoittaa lähetyksiä ja estää saman viestin tuplalähetyksen.

8. Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä tietoihisi ja niiden oikaisua sekä soveltuvin osin poistamista, käsittelyn rajoittamista tai tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä omaan tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Ota yhteyttä Danieliin. Pyyntöön vastataan lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa; tarvittaessa henkilöllisyytesi varmistetaan.

Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos katsot henkilötietojasi käsiteltävän lainvastaisesti.